一,生产企业:
用于临时存尸使用的“水晶棺”这个商业产品在我国出现于80年代中期,起初是由长沙某国营厂第一家生产,客户群主要面对殡仪馆,殡仪中心等垄断单位,使用者也大部分为公职离退休逝者,在当时经济体制下极少有个人购买出租。
进入90年代初随着百姓经济条件日益改善,人们对亲属丧仪方面的要求也逐渐提高。个人购买水晶棺用于出租赢利者也应运而生,顺应市场需求国内逐渐出现了几家专业生产民用水晶棺产品的厂家(长江以北我厂为第一家)。
行业初始期各厂的产品普遍存在着:“傻、大、笨、粗。”质量不稳定、结构不合理等缺陷,而当时的市场需求量极大,产品大多供不应求。在此环境下各地开始不断出现新兴的生产企业,行业内的竞争开始加剧。
随着市场逐渐趋向成熟,购买户选择空间逐渐加大,生产企业间逐渐开始走向恶性竞争,进而产生明显的两极分化态势,一部分厂家开始走低价格、低质量路线,一部分开始走高质量、高价位路线。也就造成当今同类型产品价格相差悬殊的现象。
二,购买方(出租户):
基于各地民俗环境和经济条件的差别,从事水晶棺出租业务的购买者大体分为以下3种类型
1,国家事业单位:以各地殡仪馆,医院,殡仪中心的太平间为主。
2,专职从业人员:本身以殡葬业为主要职业,自营花圈寿衣店,或殡葬业专职司仪、大寮等个人。
3,兼职从业者:以殡葬业为第二职业,购买几台产品只为多个进项,挣一点安稳钱。
三,购买方对产品的选择:
1、2、两种客户群因自身长期从事殡葬业,专业知识和综合经验相对较高,故而在选择产品时着眼点主要考虑功能、配置、样式、及售后服务几项,对价格方面相对不会过多计较,在品牌选择上也会着重于老厂、大厂、或有一定技术力量的厂家。
第3种兼职用户出于自身重视程度或经济条件考虑,在选购机型时大多数会以售价为第一参考,对于机器其他重点项不太予以理会。
四,出租使用过程中的常见现象:
“冻人不是冻猪肉”这句粗话很适用于这个行业。
任何一家人对丧事的重视程度都高于家庭事务的一切,也因此对丧事的费用支出都不会过于计较,痛失亲人的同时,便寄希望于租来的冷冻设备,以求亲人能多保存几天以籍哀思。大多时候这个过程都会顺利进行至亲人下葬。出租户也会顺利的挣到一笔利润(但是随着近年来出租户的增多,出租价格也在下滑,比较前些年已经相差很多)
可是!不能回避的是,经常会有出租户因为所用产品质量不过关、日常维护保养不及时等原因而造成在租用过程中将尸体放臭、腐烂、变形等事故,非但没有挣到钱反而还要赔偿丧户的损失,往往在此时丧主会漫天要价,少则4、5千多则几万元,甚至出现过机主被打伤致残等恶果。如此下来,出租户有口难言,有怨=冤无处诉,找厂家去可能厂家已经不存在了,就算存在可能也会百般推脱责任,到最终还是自认倒霉拉倒。